Politique de Confidentialité
glacivorantheax - Plateforme de Gestion Budgétaire
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
1 Collecte des Données Personnelles
Chez glacivorantheax, nous collectons vos données personnelles de manière transparente et responsable. Lorsque vous utilisez notre plateforme de gestion budgétaire, nous recueillons les informations nécessaires pour vous offrir une expérience personnalisée et sécurisée.
Cette collecte s'effectue principalement lors de votre inscription, de l'utilisation de nos services et de vos interactions avec notre plateforme. Nous utilisons également des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser les performances de notre site.
2 Utilisation des Données
Vos données personnelles sont utilisées exclusivement dans le cadre de nos services financiers et éducatifs. Nous traitons ces informations pour personnaliser votre expérience budgétaire et vous accompagner dans l'atteinte de vos objectifs financiers.
Finalités principales :
Gestion de votre compte utilisateur, analyse budgétaire personnalisée, recommandations financières adaptées, support client, amélioration de nos services, communications importantes concernant votre compte.
Nous analysons vos habitudes de dépenses pour vous proposer des conseils personnalisés et des alertes budgétaires pertinentes. Ces analyses restent anonymes et ne sont jamais partagées avec des tiers à des fins commerciales. Votre profil financier nous aide à développer de nouvelles fonctionnalités adaptées aux besoins réels de nos utilisateurs.
3 Droits des Utilisateurs
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous bénéficiez de droits étendus concernant vos données personnelles. Nous nous engageons à respecter et faciliter l'exercice de ces droits.
Droit d'Accès
Consultez toutes les données personnelles que nous détenons sur vous. Demandez un export complet de votre profil utilisateur.
Droit de Rectification
Corrigez ou mettez à jour vos informations personnelles directement depuis votre espace utilisateur ou en nous contactant.
Droit à l'Effacement
Demandez la suppression définitive de votre compte et de toutes les données associées sous certaines conditions.
Droit à la Portabilité
Récupérez vos données dans un format structuré et lisible pour les transférer vers un autre service.
Pour exercer ces droits, contactez-nous par email à l'adresse indiquée en bas de cette page. Nous traiterons votre demande dans un délai maximum de 30 jours et vous fournirons une réponse détaillée sur les actions entreprises.
4 Sécurité et Protection
La sécurité de vos données financières constitue notre priorité absolue. Nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, perte ou altération.
Nos serveurs sont hébergés dans des centres de données sécurisés en France, conformes aux normes ISO 27001. Toutes les communications sont chiffrées via SSL/TLS, et vos données sensibles sont stockées de manière cryptée. Nous effectuons des audits de sécurité réguliers et des tests de pénétration pour maintenir le plus haut niveau de protection.
Mesures de sécurité appliquées :
Chiffrement des données en transit et au repos, authentification à deux facteurs, surveillance continue des accès, sauvegardes automatiques sécurisées, formation régulière de nos équipes aux bonnes pratiques de sécurité.
En cas d'incident de sécurité susceptible d'affecter vos données, nous vous informerons dans les plus brefs délais et prendrons toutes les mesures correctives nécessaires. Nous collaborons étroitement avec les autorités compétentes pour garantir la transparence et la conformité réglementaire.
5 Conservation et Suppression
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Cette durée varie selon le type de données et nos obligations légales.
Vos données de compte sont conservées tant que votre compte reste actif. En cas d'inactivité prolongée (plus de 3 ans), nous vous contacterons avant toute suppression automatique. Les données financières essentielles peuvent être archivées pendant 5 ans pour répondre à nos obligations comptables et fiscales.
Lorsque vous supprimez votre compte, toutes vos données personnelles sont définitivement effacées de nos systèmes dans un délai de 30 jours. Seules les informations requises par la loi peuvent être conservées dans des archives sécurisées séparées, inaccessibles à nos équipes opérationnelles.
Contact pour Questions de Confidentialité
Délégué à la Protection des Données
glacivorantheax - Service Confidentialité
110 Avenue de Lodève, 34070 Montpellier, France
Email : privacy@glacivorantheax.com
Téléphone : +33 5 62 47 39 12